微信支付宝支付时出现风险提示的原因是什么？提示当前交易存在被骗风险如何解决？

2022-11-05

近年来，央行不断加强网络诈骗行为的打击力度，微信和支付宝也加大了网络诈骗行为的风控力度，导致从去年以来不断有客户反映在使用微信支付时会提示“当前交易存在被骗风险，为保障你的资金安全，暂时无法完成支付”这类提示信息。

这是什么情况呢？这种提示一定是对方在诈骗吗？经过我们龙山合创的案例不断总结和学习，将风险提示总结如下，更多的内容请关注我们龙山合创信息技术有限公司（龚仲浩同名）。

其实情况不是这样的，并不是由于我们微信收款账号的安全问题引起的，而是微信的一种风控手段，在付款过程中，提示有风险是因为该笔转账交易触发了微信支付构建的有效识别恶意账号和交易的安全风控系统。

微信支付的安全机制和手段：包括硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。而风险提示就是案例机制中的异常判断和监控。

通过我们龙山合创的不断学习和总结，正常交易出现这样的原因有以下几种情况：

1、客户方账户异常，也就是顾客的微信号，一般是微信风控系统检测到异地支付或者顾客短时间频繁收款，一般情况下，更换其他收款方式，或者等待2小时后再次尝试

2、商家账号或商户号被举报或被投诉，微信支付的商户号被其它用户投诉；

3、支付商户没有绑定银行卡，从而提示有危险；或当系统识别出收款方账户或银行卡有异常特征时，微信会根据风险的程度对用户进行交易风险提醒或拦截。

4、近期交易频繁；短时间收款太多；短时间内频繁支付，支付的金额相同，每天收到很多人的转账，人数超过了正常行业人数的逻辑，微信也会判定可能存在风险，它也会义务提醒大家，转账时注意资金安全。这是正常微信收款账号也很难避免的情况。

5、近期有过违规行为；使用场景不符，线下的收款码用于线上收款，最常见的就是将收款码截图发给客户，客户长按识别收款，这种就会被判定为线上异地收款，因为线下的收款二维码是禁止非面对面收款的；交易地点或ip地址有变化；

6、微信号连续单日添加好友过多，也会提示账号存在风险；微信判断支付环境不安全，可能是两人是新好友；微信注册了好几个号，突然用新微信号进行收款，收款微信号经常不启用数据流量，也基本上没有消费过，被默认为不常使用的微信，用这个收款微信号时就会提示转账方。

7、转账金额过大，或对方的交易金额超过一定数值，从而触发风控机制出来风险提醒。

8、聊天内容涉及“金钱”等敏感词，在与好友聊天时，聊天内容中多次提到过“钱、转账、付款、银行卡”等涉及钱财的敏感词。现在很多诈骗手段都是通过微信，因此在微信提到跟钱财有关的内容时，微信为了保护用户的财产不受侵害会予以财产安全提示。

9、客户连接的无线网络有风险，有时也会有风险提示，请客户使用4G/5G网络，更换安全的WIFI网络；

风险提醒可以完全避免吗？不能说百分百避免，只要你是正常做生意，正常交易，使用环境和场景都正确（线下收款码只能用于线下收款，线上收款就要开通线上收款权限，需要线上收款解决方案的可以来找我们龙山合创），基本上不会出现这种情况。

那么万一出现了，也不用慌，以下是微信官方给出的说明：

只要微信账号存在经营或者收款，就可能会出现这种提示，这是微信为了您的资金安全给出的一个友情提示，遇到这种情况怎么办。您可以点击“申请解除限制”，根据微信指导提示完成交易操作即可。

二、当系统识别出收款方账号涉嫌欺诈违规或者恶意程度较大时，微信会对交易进行拦截保护，提醒用户注意资金安全。比如，存在欺诈风险，对方涉嫌欺诈，对方已被他人投诉，本次交易存在被骗风险，请在15分钟之后再发起交易。出现这几种情况下，特别是第后一个，就说明你的账户和商户号已被微信或支付宝官方监测到列为欺骗和诈骗账户了。